Entreprise : Flashcomet
Adresse : 23 avenue de Toulouse – 31240 L’Union
Responsable : André Debaisieux
SIRET : 349 724 997 000 45
Code APE (NAF) : 8559B
Paiement : PayPal – Stripe (carte bancaire)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des supports de cours numériques proposés par Flashcomet, accessibles sous forme de fichiers PDF téléchargeables.
Elles encadrent avec respect, clarté et une pointe de bienveillance la relation commerciale entre Flashcomet et ses clients.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des supports pédagogiques numériques (format PDF), réalisés par Flashcomet.
Chaque contenu est conçu avec expertise professionnelle et mis à disposition sous forme dématérialisée, sans livraison physique.
3. Disponibilité des produits
Les fichiers PDF sont disponibles immédiatement après confirmation du paiement.
L’utilisateur reçoit un lien de téléchargement directement après son achat.
Parce qu’on aime éviter les frustrations, Flashcomet s’efforce de garantir en permanence la disponibilité des contenus.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Flashcomet se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix affiché au moment de la commande.
5. Frais de port
Les supports étant dématérialisés, aucun frais de port ne s’applique.
Livraison express par… téléchargement instantané. (La poste peut dormir tranquille.)
6. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de son achat.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, elle est considérée comme ferme et définitive.
7. Paiement
Le règlement peut être effectué via :
- PayPal
- Stripe (cartes bancaires)
Les paiements sont entièrement sécurisés. Flashcomet ne stocke aucune donnée bancaire.
8. Livraison
La livraison s’effectue exclusivement par téléchargement.
Après le paiement, un lien de téléchargement est fourni automatiquement.
En cas de difficulté (un mail perdu, un clic trop rapide, ou un navigateur capricieux), le client peut contacter Flashcomet pour réactiver l’accès.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur sur les contenus numériques fournis immédiatement après achat, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après le téléchargement du support.
En validant sa commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
10. Propriété intellectuelle
Tous les supports de cours vendus par Flashcomet sont protégés par le droit d’auteur.
L’achat donne droit à un usage strictement personnel et non cessible.
Toute reproduction, diffusion, modification ou partage public est formellement interdit sans autorisation écrite d’André Debaisieux (et on sait que les formateurs ont l’œil !).
11. Responsabilité
Flashcomet ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du contenu,
- des problèmes techniques liés au matériel du client,
- d’un téléchargement non finalisé pour cause de déconnexion ou problème externe.
Les contenus sont fournis tels quels, avec tout le soin du métier, mais Flashcomet ne garantit pas qu’ils répondront à chaque situation pédagogique imaginable (même si on essaie toujours de viser juste).
12. Service client
Pour toute question, difficulté ou besoin d’assistance, Flashcomet reste à votre écoute :
📧 contact@flashcomet.fr
La maison reste chaleureuse, même numérique.
13. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement et la relation client.
Elles ne sont ni vendues, ni partagées.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément à la législation applicable.
14. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée (avec un café si vous êtes dans le coin).
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Flashcomet.
